aquahotel de faq 001 STEHEN BEREIT, SIE MIT GELASSENHEIT UND ALLER SICHERHEIT ZU EMPFANGEN
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FAQ

FAQ: Domande Frequenti Aqua Hotel

Damit Sie bestens auf Ihren Urlaub im Hotel Aqua vorbereitet sind, haben wir hier alle wichtigen Informationen für Sie zusammengefasst.

Um welche Uhrzeit steht mir mein gebuchtes Zimmer am Ankunftstag zur Verfügung?

Unser Wunsch ist Ihre Wartezeit möglichst gering zu halten , falls das von Ihnen gebuchte Zimmer am Vortag schon frei war, steht ihnen das Zimmer schon früh am Morgen zur Verfuegung, ansonsten werden wir uns bemühen Ihnen das Zimmer nach perfekter Reinigung schnellst möglichst zu übergeben,d.h. das Zimmer muss von den Gästen bis spätestens 11 Uhr abgegeben werden und wir werden Ihnen dann innerhalb von 2 Stunden bis spätestens um 14 Uhr das Zimmer komplett gereinigt überlassen .Während der Wartezeit können Sie Ihr Gepäck gerne in unserem Depot hinterlassen .

Bis wann kann ich über mein Zimmer am Abreisetag verfügen?

Am Tag der Abreise muss das Zimmer um 11 Uhr geräumt werden .Auf Nachfrage und je nach Disponibilität ist es möglich eine längere Nutzung ( z.B. bis abends ) zu programmieren .Der verlängerte Aufenthalt muss natürlich mit den Empfang abgesprochen werden und kostet einen Aufpreis (day use ) .

Wo kann ich mein Auto parcken?

Das Aqua Hotel verfügt über eine Tiefgarage. Die Zugänglichkeit ist rund um die Uhr gewährleistet, und Ihr Parkplatz ist gesichert, reserviert und wird vom Gast völlig eigenständig verwaltet (Sie werden die Schlüssel NIE an der Rezeption abgeben). Dieser Service wird für die tägliche Nutzung berechnet und ist nicht im Zimmerpreis enthalten. Der Zuschlag beträgt 15,00 € pro Tag. Bei der Buchung der Garage werden keine Rabatte und/oder Abzüge für die Nichtinanspruchnahme des Dienstes gewährt.

Außerdem gibt es (je nach Verfügbarkeit) einen kostenlosen Parkplatz im Freien, der nicht reserviert werden kann.

Die Frühstücksuhrzeiten :

Unsere Gäste können jeden morgen von 7 bis 11 Uhr frühstücken.

Welche Art an Früstück wird geboten?

Das Früstück im Aquahotel ist am Büffet , Büffet mit hausgebackenen Köstlichkeiten ,Expresso ,Capuccino mit hochqualitätiger Frischmilch , frischem Obst , jegliche Art von Müsli, regionaler Wurstaufschnitt und grosses Kaesesortiment , Eier, Frucht und Obstsäfte, zentrierte Obst und Gemüseauswahl sowie eine Joghurtauswahl . Unser Hotel legt grossen Wert auf biologische und säsonbedingte Lebensmittel .

Ist das Büffet auch fuer Personen mit Milchalergie und Glutenalergie geeignet ?

Alle unsere Gäste können auf Anfrage ein analoges Früstück bekommen.

Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?

Das Mittagessen wird von 12.30 bis 14.00 Uhr serviert. Das Abendessen wird von 19.30 bis 21.00 Uhr serviert. 
Familien mit Kindern dürfen zum Mittag- und Abendessen 15 Minuten vor der Öffnungszeit eintreten.

Welche Küche bietet das Restaurant an?

Unsere Küche bietet unseren Gästen ein einfache jedoch fantasiereiche Auswahl an Fisch und Fleischkost an , unser Chefkoch legt grossen Wert darauf Ihnen mit tradizioneller und saisonbedingter Kueche eine Freude zu machen. Er wird Sie mit einer autentischen, gesunden und geschmacksreichen Küche allà carte verwöhnen.

Wie funktioniert die Halb- bzw Vollpension?

Aufenthalt in Halbpension schliesst Frühstück, entweder Mittag oder Abendessen ein
Aufenthalt in Vollpension schliesst Frühstück, Mittagessen und Abendessen ein .
Unser Menü ist ein Menü allà carte und besteht aus Vorspeise,erstem Gang , zweitem Gang und Dessert.
Für die kleinen Gaeste ab 2 Jahren unseres Hotels wird ein ausgeglichenes Kindermenü angeboten: pasta mit leicter Sauce oder auch ohne Sauce, kindergerechtes Fleisch oder Fisch , Obst ,Gemuese und hausgemachtes Dessert. Fü alle Kleinen unter 2 Jahren kocht unsere Küche jeden Tag Gemuesebruehe, Kinderbrei, Gemüsesuppe, dampfgekochtes Fleisch bzwFisch , Kinderkäse und glutenfreier gekochter Schinken ohne Polifosfate

Sind die Getränke in der halb- bzw Vollpension einbegriffen ?

Nein, alle Getränke sind ausgeschlossen , wir verfügen jedoch über ein Buchunspacket “All inclusive” , sie können dieses Packet buchen und das Packet schliesst alle Tischgetränke wie Wasser , Wein doc und Softdrinks und auch den Strandservice ein.

Kann ich meinen Hund mitbringen ?

Kleine Hunde sind bei uns herzlichst willkommen und unser Pet-service bietet Ihnen einen Teppich, und einen Napf für Kost und Wasser an .Unsere kleinen Freunde kosten 10 ,-Euro pro Tag , sie dürfen leider nicht ins Restaurant und in den Poolbereich und müssen immer an der Leine bleiben.

Ist der Benutz des Swimmimgpools im Preis einbegriffen?

Ja Sie können den Pool kostenlos benutzen , der Pool ist von Juni bis September von 9 Uhr morgens bis 19.30 abends geöffnet und im Poolbereich finden Sie Sonnenschirme und Liegestühle die Sie kostenlos benutzen können.Am Empfang können Sie sch eine Badetuchkarte abholen, mitder Sie sowohl im Pool als auch am Meer Badetücher empfangen werden.In unserem Pool findet täglich Wassergymnastig (Acquagym ) statt, .

Stehen uns Fahräder zur Verfügung ?

Fahräder( einige mit Kindersitz) stehen unseren Gästen zur Verfügung man kann hier in der Gegend sehr schön Radfahren, Der Benutz der Fahräder muss jeweils mit dem Empfang abgesprochen werden und kann nicht länger als 3 Stunden dauern um Niemanden ohne Fahrrad zu lassen .

Wie ist der Strandservice organisiert ?

Wir haben eine Strandkonvention mit dem Strandbad Nummer 18, das sich nur 5 Minuten zu Fuss von unseren Hotel entfernt befindet, an diesem Strand können Sie sowohl Kabinen benutzen als auch Wc.

Welches Packet muss ich buchen um den kompleten Strandservice buchen zu können?

In unserem Buchungspacket “ All inclusive” sind ein Sonnenschirm und 2 Sonnenliegen am Strand Nr. 18 inbegriffen .

Wenn ich dieses Packet “All inclsive “ buche, wo bekomme ich dann meinen Schirm und meine Liegen ?

Der Sonnenschirm und die Liegen werden für im Strandbad 18 von der 5 ° bis zur 12 Reihe reserviert.

Wenn ich meinen Schirm näher am Meer haben möchte ?

Falls Sie einen Schirm von der 1 ° bis zur 5° Reihe haben moechten, müssen Sie dass an Ort mit dem Bademeister absprechen, der Ihnen dann den Schirm je nach Verfügbarkeit reservieren wird und Ihnen dann je nach Reihe einen Aufpreis berechnen wird.

Was ist im All Inclusive inbegriffen?

Der Service “All Inclusive” umfasst einen Sonnenschirm, 2 Liegen beim Strandbad 18 zwischen der 5 und 12 Schirmreihe und alle Tischgetränke ( Wein d.o.c. Wasser und Softdrinks.

Muss ich meine Strandtücher einpacken?

Nein, Sie erhalten an der Rezeption kostenlos ein weiches Strandhandtuch, das Sie bei Ihrer Abreise zurückgeben können.
Sie können während Ihres Aufenthalts einen Wechsel zu einem Preis von 1 Euro pro Wechsel (Waschgebühr) beantragen.

Was bittet das Hotel für die kleinenGäste an ?

Unsere kleien Gäste verfügen in unserem Hotel über
Spielfläche “Nemo”
80 Meter aausgerüstet fuer unsere Kleinen , die Kleinen ab 4 Jahren verfügen hier über Spielzeug, Bücher, Nintendo wii, Alles fuer das Malen und das Zeichnen und unsere Anmateurin wird hier mit den Kindern von 12.30 bis 16. Uhr und vom 19.30 bis 22 Uhr spielen .Aber auch unsere ganz Kleinen unter 4 Jahren , (wenn von einem Erwachsenen begleitet) sind immer herzlichst willkommen in dieser Spielzone .
Für unsere kleinen Gaeste während der Mahlzeiten stehen Ihnen Lätzchen, Hochstühle, Kindergestäck undPlastikbecher zur Verfügung.

Im Zimmer können unsere kleinen Gäste Kinderbettchen, Bettgitter Schlaflämpchen , Wickelunterlagen , Babybadewanne, Bademantel, Kinderwagen, Flaschenwärmer, Topf und Verkleinerung fuer das WC bekommen

Ist es möglich eine Internetverbindung zu bekommen?

Ja das Hotel verfügt über ein kostenloses WI-Fi Netz , sie können sich hier jederzeit anschliessen , müssen nur Ihren Namen und e-mail Adresse eingeben.

Wie gross sind die Zimmer und welche unterschiedlichen Serviceleistungen bieten sie an?

Alle 96 Zimmer verfügen über King Size Betten und “Somier Dorelan “ Matratzen um Ihnen einen relaxten Schlaf zu sichern.Die Kissen sind alle in memory foam fuer eine gute Ausdünstung und unsere Gaestelinie verfügt nur über Hochqualitätsprodukte , ausserdem befinden sich in alllen Zimmer Kaffe und Teemaker, Minibar Lcd Tv 32 police Sat , elektrische Safe und alle Zimmer sind schallgedämpft.
Zimmerauswahl:
SUPERIOR 18 mq
QUALITY 20 mq einschliesslich weichem Bademantel
DE LUXE 23mq einschliesslich weichem Bademantel und jeden morgen eine Tageszeitung Ihrer Wahl.
JUNIOR SUITE 31, 5 mq einschliesslich weichem Bademantel , jeden Tag eine Tageszeitung Ihrer Wahl , Badezimmer mit Hydromassage und XL Dusche und einem grossen Balkon mit chaise longue.

Wie Wie organisiert Aquahotel di Covid-Normen?

Wir tuen Alle sum unseren Gaästen einen gemütlichen und sicheren Urlaub zu garantieren , lesen Sie bitte alle Einzelheiten 
https://www.aquahotel.it/de/urlaub-in-sicherheit.php

Ist es möglich, das Zimmer an einem bestimmten Ort im Hotel zu haben?

Prendiamo sempre buona nota della richiesta ma teniamo a precisare che dovendo gestire 96 camere per 14 settimane non sempre riusciamo ad accontentare queste richieste.

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