FAQ: Questions fréquemment posées Aqua Hôtel
Tout ce que vous devez savoir pour profiter au maximum de votre séjour à l'Hôtel Aqua
Notre objectif est de réduire votre attente au maximum! Si votre chambre n'a pas été occupée la nuit précédant le jour de votre arrivée, vous la trouverez prête au petit matin. Sinon, nous vous la préparerons dès qu'elle sera libérée, avec le plus grand soin pour une propreté parfaite et un rangement complet de la chambre. La chambre doit être libérée avant 11 heures le jour du départ, donc elle sera préparée et à votre disposition au plus tard à 14 heures le jour même.
Une bagagerie est disponible à la réception.
Le jour du départ, la chambre doit être libérée avant 11 heures. Sur demande, et sous réserve de disponibilité, l'utilisation de la chambre peut être autorisée pour une durée plus longue (par exemple jusqu'au soir). Cette option doit toutefois faire l'objet d'un accord préalable avec la réception et peut entraîner un supplément (Day Use)
L'Aqua Hôtel dispose d'un garage souterrain. L'accessibilité est garantie 24h/24, et votre place de parking est sûre, réservée et gérée de manière totalement indépendante par le client (vous ne laisserez JAMAIS les clés à la réception). Ce service est facturé à la journée et n'est pas inclus dans le coût de la chambre. Le supplément est de 15,00 € par jour.
Un parking extérieur est également disponible (sur réservation) au prix de 10 euros par jour.
Le garage a une hauteur de 2,37 mètres.
Le petit-déjeuner est servi de 7h à 11h.
Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet et comprend un assortiment de pâtisseries maison, café expresso, cappuccino avec lait de qualité, fruits frais, céréales de toutes sortes, fromages et charcuterie régionale, œufs, jus de fruits fraîchement pressés, centrifugeuses de fruits et légumes, yaourts de toutes sortes. Nous avons une préférence pour les produits de saison et les aliments biologiques.
Oui, sur le buffet, vous trouverez un espace dédié à ce type de produits.
Le dîner est servi de 19h30 à 21h.
Les familles avec enfants sont autorisées à entrer pour le déjeuner et le dîner 15 minutes avant l'heure d'ouverture.
Le chef propose des recettes simples mais pleines de créativité, axées sur les spécialités traditionnelles de la Romagne (viande et poisson). Nous choisissons des produits de saison et aimons faire découvrir les ingrédients et les saveurs authentiques de notre terroir. Le résultat est un véritable menu à la carte où vous pouvez choisir des plats légers et appétissants, tout en mangeant bien. Une cuisine bonne et saine.
La demi-pension comprend un dîner avec un choix de menu express à la carte composé d'entrées, de plats principaux et de desserts.
Non, les boissons ne sont pas incluses.
Le forfait TOUT COMPRIS comprend les boissons aux repas (eau minérale, vin D.O.C. local et/ou boissons non alcoolisées) ainsi que le service de plage.
Les petits chiens sont les bienvenus grâce au programme de services et d'accessoires qui assure un confort maximal aux hôtes à 4 pattes. Tapis et bols pour eau et nourriture accueilleront nos compagnons à 4 pattes dans la chambre moyennant un supplément de 10€ par jour.
Les animaux domestiques n’ont pas le droit d’accéder au restaurant et à la piscine et ils doivent être tenus en laisse ou transportés dans une cage.
OUI. La piscine est ouverte en été, de Juin à Septembre, de 9h à 19h30.
La piscine est équipée de parasols, chaises longues et service serviettes de plage.
Dans notre piscine, il sera possible de pratiquer des cours d'aquagym tous les jours.
Oui. Les vélos (certains avec sièges pour enfants) sont disponibles gratuitement pour d'agréables promenades, pour un maximum de 3 heures, à demander à la réception.
La plage partenaire n°18 à 5 minutes de l'hôtel est équipée de nombreuses installations, les clients de l'hôtel Aqua se voient réserver l'utilisation des cabines et des services.
Le forfait avec plage incluse est l’ALL INCLUSIVE et comprend 1 parasol et 2 chaises longues pour chaque chambre auprès du Lido partenaire N.18.
Oui, mais sous réserve de disponibilité et avec un supplément à convenir directement avec le maître-nageur
Le paquet ALL INCLUSIVE comprend les boissons aux repas (eau minérale, vin D.O.C. local et/ou boissons non alcoolisées) ainsi que le service de plage. Les vins de la carte des vins ne sont pas inclus.
Les services de plage (1 parasol + 2 chaises longues) sont inclus pour le nombre de nuits réservées. Exemple de réservation du 1er au 8 août - 7 nuits. Le forfait plage est inclus pour 7 jours. Ainsi, le jour de l'arrivée ou le jour du départ ne sont PAS inclus. Si vous souhaitez prolonger votre séjour sur la plage, vous devez TOUJOURS demander le bon pour la prolongation de la validité des services de plage à la réception de l'hôtel pour le remettre au maître-nageur. Ou payez les jours supplémentaires directement au maître-nageur.
Non, la réception vous remettra gratuitement une serviette de plage souple que vous devrez rendre à votre départ.
Il est possible de demander un changement pendant votre séjour au prix de 1 euro par changement (coût du lavage)
LA SALLE NEMO
Un espace de 80 mètres entièrement dédié au jeu et au plaisir, avec jouets, livres, Nintendo Wii, tout ce qu'il faut pour dessiner, où les enfants à partir de 4 ans trouveront leur propre espace pour jouer et s'amuser avec nos animateurs.
Les services d'animation et la Salle Nemo seront actifs en été aux heures suivantes: 19h30-22h00
Accompagnés de papa et maman, même les plus jeunes enfants trouveront ici leur propre espace et des jeux pour s'amuser!
A TABLE
Chaises hautes, bavoirs, sets de table, couverts et gobelets en plastique sont disponibles.
Tous les après-midi à 16 heures, nous servons un BON GOÛTER: pain et Nutella, fruits frais, tartes maison, jus de fruits.
Avant le coucher, un biberon chaud avec du lait et des biscuits.
DANS LA CHAMBRE
Tout ce dont vous avez besoin pour accueillir vos enfants de la meilleure façon possible est à votre disposition: berceaux et lits enfants, barrières de lit, veilleuses et petite histoire avant de dormir, tables à langer, poussettes, baignoires pour bébés, peignoirs, chauffe-biberons, pots et réducteurs de toilettes.
OUI, l'hôtel dispose d'un service Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel. Il suffit de s'enregistrer avec son nom et son e-mail.
Les 96 chambres sont équipées de lits King-size et de matelas Dorelan pour un repos parfait. Coussins à mémoire de forme pour une qualité optimale. Ligne de courtoisie avec produits éco-certifiés testés et de qualité, Kit cafetière et théière, Frigo bar, TV LCD 32 pouces, Chaînes TV par satellite, Coffre-fort électronique, Set de courtoisie Eco ANYAH, Système d'insonorisation.
SUPERIOR 18 m²
QUALITY 20 m², avec peignoir tout doux
DELUXE 23 m², avec peignoir tout doux, journal préféré le matin
JUNIOR SUITE 31.5 m², avec peignoir tout doux, journal préféré le matin, salle de bain avec baignoire hydro et douche extra-large, grand balcon avec chaise longue.
Nous prenons toujours bonne note de la demande mais nous tenons à préciser qu'ayant à gérer 96 chambres pendant 14 semaines nous ne sommes pas toujours en mesure de satisfaire ces demandes.
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